<th id="yiv7i"><video id="yiv7i"></video></th>

              服務電話
              薪酬設計與績效考核

              關鍵業績指標設計過程

              發布人:admin     發布時間:2017-08-27 21:16
              水木知行績效管理實務叢書《薪酬設計與績效考核全案》

              第十一章 如何設計關鍵業績指標

              第二節 關鍵業績指標設計過程

               
              關鍵業績指標建立步驟

                    專家提示

                   建立關鍵業績指標體系的步驟是:
                      (1)識別關鍵業績指標:通過管理流程及業務流程分析,確定工作結果和核心行為;確定部門關鍵業績指標,將部門關鍵業績指標進行分解,得到崗位關鍵業績指標;
                      (2)設計考核評價標準:確定各個指標形式;確定各個指標的評價標準;確定績效考核者和信息提供者。
                      (3)判斷指標可操作性;判斷評價標準是否有效、信息能否準確獲取、績效考核導向是夠正確、是否會引起工作質量降低傾向


              如何確定工作結果和關鍵行為

                    專家提示 

                   確定工作結果和關鍵行為是設計關鍵業績指標的第一步,應堅持價值增值原則、結果優先,兼顧過程控制原則。
              并不是所有的指標都是關鍵業績指標,只有支持企業發展戰略,對企業組織目標的實現起增值作用,代表崗位核心職責的指標,才是關鍵業績指標。


              如何確定指標形式、設計評價標準、確定考核者

                    專家提示

                   水木知行績效考核指標體系包括定量指標、定性指標、過程指標以及非權重指標。非權重指標又分為否決指標、獎勵指標、獎懲指標。
                   不同部門負責的考核指標評價得分差異性不一致,有的指標得分差距過大,而有的指標得分差距過小,這樣導致了權重失真。
                   判斷一個績效考核指標是否具有可操作性,要從指標定義、評價標準、考核結果和考核導向等方面來看,設定關鍵業績指標一般需符合以下幾個原則,通常稱為SMART原則:明確的( Specific)、可衡量的( Measurable)、可獲得的( Attainable)、相關的( Relevant)、有時限的( Time-bound)。


                   更詳細解析請閱讀水木知行人力資源管理咨詢公司最新著作《薪酬設計與績效考核全案》

                                                             回目錄    上一頁    下一頁

              上一篇:水木知行關鍵業績指標體系       下一篇:如何設計定量指標
              色夜码无码AV网站,视频二区 素人 制服 国产,亚洲AV综合一区二区三区四区,国精品无码一区二区三区在线