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              績效考核方案設計與實施

              2.2 TP績效管理體系設計過程

              發布人:admin     發布時間:2018-03-13 13:46

              第二章 TP績效管理體系設計

              第一節 TP績效管理體系設計過程

                    企業進行績效管理變革,構建系統的績效管理體系,一般要經過如下程序來完成,如圖2-2所示。

              圖2-2 績效管理體系設計過程

               
              圖2-2 績效管理體系設計過程

              1. 管理現狀診斷及企業基礎管理建設工作

                    構建績效管理系統,首先要對企業目前的基礎管理現狀有清楚認識,對企業管理現狀做系統診斷。在初步接觸的一些客戶中,通過管理現狀初步診斷發現,公司領導期望通過績效管理解決公司面臨困難的初衷是很難實現的,因為公司目前的基礎管理水平會制約績效管理取得成效。公司企業文化、發展戰略、組織結構與管理控制、預算核算體系、崗位管理體系、薪酬管理體系等方面的基礎管理水平,都會對績效管理的實施帶來影響,要根據企業實際管理現狀提出系統的解決方案。

              2. 績效管理變革可行性分析、風險評估

                    對企業基礎管理現狀有了清楚認識之后,就要對績效管理變革進行可行性分析和風險評估。如果認為公司目前進行績效管理變革的風險較大,則應積極創造條件或者暫緩變革。
                    績效管理變革不能啟動往往是由于企業基礎管理水平較差、公司高層意見不統一、目前變革成本太大、人員素質跟不上企業發展需要、公司執行力不夠等若干方面原因。事實上,對于績效管理變革而言,如果公司執行力足夠的話,為了公司長遠發展未雨綢繆,及早進行績效管理變革嘗試,通過對各級領導和員工的思想灌輸,通過多層次的培訓,使管理者和員工掌握績效管理有關工具、方法和技巧,通過激勵機制充分調動員工的積極性,績效管理變革的風險就沒有想象的那么大了,只要堅持,績效管理就會取得成效。

              3. 績效管理變革準備

                    公司決定進行績效管理變革后,需要進行績效管理變革準備工作??冃Ч芾碜兏锸紫扔龅降膯栴},是決定企業自己推動績效管理變革還是借助外力來推動。借助外部智力機構的模型、工具和方法,借鑒標桿企業的成功經驗,同時結合企業的實際情況,有助于績效管理變革取得成功。借助外部智力機構來進行績效管理變革的好處如下:
                    第一是專業性,作為專業化的績效管理服務機構,無論在工具模型、經驗積累上,還是在績效管理變革策略、績效管理變革方案設計以及績效管理變革推動等方面,都有非常大的優勢。
                    第二,借助外力可以更大膽地推進績效管理變革工作,可以免除高層領導的顧慮,往往更能使績效管理變革深入推進。
                    第三,借助外力進行績效管理變革工作,能保證績效管理變革公平公正性,能給股東、高管層及員工帶來多贏局面。作為第三方獨立機構,公平、公正地對待所有利益相關者是最基本的職業素養。很多人認為咨詢公司只是公司老板實現意圖的工具而已,這種認識是非常片面的。首先,在知識結構上,咨詢顧問具有豐富的理論和實踐經驗,咨詢的價值就在于改變企業目前的認識和提高企業的管理水平,如果企業領導說怎么辦就怎么辦,那咨詢就沒有價值了。其次,在企業里,管理者和員工往往站在不同的角度看問題,管理者有時不能得到員工的真實想法,很多信息對老板是封閉的,因此老板的判斷會出現錯誤。第三,站在全體員工的角度設計方案,只有使所有員工都滿意——至少做到不會有員工嚴重不滿意,那么才會保持各級管理者和員工的積極性,公司的績效才能提高,老板的最終目標才能實現,否則都是老板的一廂情愿。
                    第四,績效管理能給公司帶來更多的價值。首先,外部機構會為公司帶來新的觀念和理念,而這個層面對企業的貢獻將是長遠和持久的——觀念決定思路,思路決定出路。其次,通過對各級管理者和員工的培訓,使企業管理者掌握績效管理的有關工具、方法和技巧,能夠保證績效管理落到實處。
                    除了上述幾點,績效管理變革準備還包括宣傳造勢、變革策略和方法選擇等幾方面,這些內容將在后面的章節中談到。

              4. 績效管理變革方案設計

                    績效管理變革方案設計主要包括績效管理體系設計、績效考核體系設計、績效考核指標設計等幾個環節,這是績效管理體系設計的核心環節,將在后面章節分別講述。
                    構建績效管理體系的核心是構建績效考核體系,績效管理能否得到切實推進、落實,取決于績效考核體系的系統性和可操作性。在績效考核體系中,最核心的內容是績效考核指標。所有績效考核都是通過一定的指標來進行的,如果績效考核指標存在問題,績效考核就不可能有效果。

              5. 績效管理實施

                    績效管理實施主要包括績效管理培訓、績效目標討論、績效管理實施等幾個環節,這些環節的有關內容將在后面章節講述。

               


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