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              員工滿意度測評

              發布人:admin     發布時間:2021-04-28 11:58

               

              員工滿意度測評及管理改進

               

              更詳細內容請見趙國軍老師最新著作《管理核能》如何以及激勵及績效促進企業發展一書。

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              有關薪酬設計以及績效考核內容請見趙國軍老師著作《薪酬設計與績效考核全案》(第三版),該書已累計印刷30余次。
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              企業是由員工組成的,員工的滿意度直接決定他們的工作積極性水平,從而影響部門績效和企業戰略的達成。員工滿意度不僅受員工個體因素和有關工作因素的影響,還受所在單位的總體經營狀態和發展前景的影響,因此員工滿意度測評是員工狀態的晴雨表。

              水木知行員工滿意度測評共64個問題,前60個問題是滿意度問題,后面4個問題是屬性識別。60個問題分為企業發展、工作本身、工作回報和工作環境4個大類。

              涉及企業發展問題18個,分為公司發展前景、企業文化建設和戰略及執行3個中類;涉及工作本身問題15個,分為崗位職責、崗位配置和工作性質3個中類;員工在工作之后,要有令人滿意的工作回報,才能激發他們的積極性和主動性,測評中涉及工作回報問題15個,分為薪酬公平、薪酬激勵、福利和非經濟性薪酬4個中類;涉及工作環境維度12個,分為團隊溝通、和諧友愛、地理位置和辦公環境4個中類。

              每個大類下分若干中類,每個中類下面又分為若干小類。大、中、小類的設計結構將員工較為關注的問題層層分解,便于受訪理解和填寫。通過滿意度比例、不滿意度比例、滿意度得分以及滿意度標準分等的統計,詳細分析滿意度水平。


               


              水木知行員工滿意度測評可以幫助管理者傾聽員工的心聲,是了解員工需求的有效方法;還可以用于診斷企業人力資源管理現狀,定期的員工的滿意度調查相當于為企業進行定期“體檢”,根據調查結果找出企業管理中存在的問題,并提出針對性較強的管理建議,提高管理水平,使員工滿意度獲得提升,公司競爭力得到進一步增強。


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