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              管理核能第49講:如何將組織績效管理落到實處

              發布人:admin     發布時間:2022-03-21 17:51

              如何將組織績效管理落到實處

              團隊績效管理循環由績效契約簽訂、環境資源分析、績效評估和績效結果應用四個環節組成??冃гu估是績效管理的核心環節,公司目標管理、預算核算等基礎管理水平對團隊的績效管理有非常重要的影響。
              (1)績效契約簽訂
              在制訂績效計劃時,一定要讓被考核者充分發表自己的意見和建議,參與整個績效計劃的制訂,以使績效計劃更加符合實際;同時,被考核者應該對自己參與制訂的績效計劃進行表態,明確承諾績效計劃的完成。
              績效契約一般包括年度(項目)目標責任和階段關鍵業績績效計劃兩種形式,年度(項目)考核注重結果,階段考核堅持結果和過程控制相結合,只有年度(項目)目標責任考核及階段關鍵業績考核并重,才能實現績效管理切實提高績效的目的。在某些情況下,績效契約還可以加入滿意度考核指標。
              目標責任一般以年度為周期或按項目時間簽訂,可以稱之為“年度目標責任”或“項目目標責任”。團隊責任目標制定要有挑戰性,同時還要有實現的可能,根據情況還可以制定基本目標和挑戰目標。目標確定后,上級和下級應就目標實現與否達成獎懲協議,同時明確實現目標責任所需的前提或條件,并賦予下級相應的資源配置權力,以實現責權利的統一。
              (2)環境資源分析
              在績效契約簽訂后,管理者應密切關注外部環境和內部條件的變化,及時協調內部資源,給予團隊足夠支持,以保證目標的達成。
              如果由于內部條件、外部環境變化導致目標實現難度增大,應及時進行目標資源匹配分析,對有關責任團隊及時增加人、財、物等資源的支持;若由于內部條件、外部環境變化導致已定績效目標過高或過低,那么就要根據實際情況,實事求是地對原目標進行調整,制定新的目標。
              (3)績效評估
              績效評估是團隊績效管理循環中最重要的環節,這個環節決定著績效管理工作的成敗??冃гu估包括目標責任考核及階段關鍵業績考核兩個方面。由于目標責任周期一般比較長,是年度或項目周期,因而在此期間進行階段關鍵業績考核是非常必要的。階段關鍵業績考核要將年度目標(項目目標)按階段進行分解,主要目的是監控目標責任完成情況,及時發現存在的問題及隱患,避免重大損失的發生。年度(項目)考核是根據目標責任完成情況進行的考核,有關業績數據一般要經過相關部門的審計,以保證公正公平性。
              (4)績效結果應用
              根據階段績效考核結果發放員工績效工資,實現過程激勵控制;根據目標責任實現情況,對有關人員進行獎懲。

              內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和績效促進企業發展一書。


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