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              管理核能第48講:如何將企業發展戰略目標分解落地

              發布人:admin     發布時間:2022-03-21 17:18

              如何將企業發展戰略目標分解落地

              從績效管理模型可以看出,公司業績是受外部環境影響的,但如果篤定發展目標,通過激勵機制發揮員工積極性,促進內部條件逐步改善,激勵員工能力快速提高,那么公司抵御外部環境變化風險能力就會提高,公司能站在更長遠的角度想問題,這有助于公司最終發展目標的實現,因此卓越的績效管理體系建設,能促進員工能力與企業業績同步提升,能使公司發展戰略目標落地。
               
              卓越的績效管理體系,要解決戰略目標分解及落地問題,保證個人目標、部門目標及組織目標的一致性,只有這樣才能實現組織績效與個人績效同步提升的目的。
              ?目標分解,就是將組織目標分解為部門目標,部門目標分解為各個崗位目標。崗位目標應支撐部門目標,部門目標應支撐組織目標。
              ?目標落地,就是各個崗位、各個部門以及組織都會為了各自目標的完成而竭盡全力,通力合作達成目標。除了需要運用激勵機制激發員工積極性外,績效考核的有效性是最關鍵的,而績效考核有效的前提就是績效考核指標與目標的一致性。在實踐中,如何根據組織發展目標確定組織績效考核指標,這是很多公司一直困惑的問題。
              在最早的企業管理實踐中,有些人認為這個環節不是非常難做的事情,一個稱職的管理者應該清楚地知道自己的工作目標和工作重點,也應該知道下屬的工作目標和工作重點,因此這位管理者應該能夠制定出有效的績效考核指標及評價標準。但事實情況并不是這樣簡單,很多企業績效管理不能得到有效推進都是這個環節出了問題,考核指標出現問題使績效考核不能做到公平、公正。
              后來,企業實踐又將績效考核重點放在了量化考核指標上,能量化的盡量量化考核,不能量化的就不考核,由此帶來了嚴重的負面影響。因為定量考核指標能反映的是量的差別,常常忽視質的差別,而決定企業長遠發展的因素不是僅靠數字就能衡量的。在這種考核導向下,出現了為工作數量的完成而降低工作質量的傾向,而工作質量降低對組織的損害是長久和深遠的。
              那么,應該如何解決這些問題呢?結果導向和過程控制相結合是解決這些問題的根本。
              結果指標用來對工作目標是否達成進行考核;定量指標和非權重指標相結合能激勵目標達成并強化績效考核的效度。過程指標用來對工作過程進行考核,通過分析核心業務流程關鍵控制點的行為特征,提出關鍵節點工作的標準和要求,進而為過程考核評價提供支持。其實質是定性指標。
              績效目標分解包括績效目標值的分解和績效考核指標本身內涵的分解,而后者要比前者重要的多,難度也大的多,做好這個事情,需要對業務有較深刻的理解,并不是簡單的靠幾個技術手段就能解決的。
              當定量指標績效目標值不能進一步分解的時候,關注被考核者的核心工作及重點任務就顯得非常重要了,這樣可以設計針對性的定性指標來考核。只要將績效目標描述清楚,評價標準事先設計得當,那定性指標的考核更有效果。
              內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和績效促進企業發展一書。
               

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