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              管理核能第38講:績效管理的作用

              發布人:admin     發布時間:2022-03-15 12:27
              績效管理的作用
              1、績效管理促進組織和個人績效的提升
              績效管理通過設定科學、合理的組織目標、部門目標和個人目標,為企業員工指明了工作方向。管理者通過績效輔導溝通及時發現下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導和資源支持;下屬通過工作態度以及工作方法的改進,保證績效目標的實現。在績效考核評價環節,對個人和部門的階段工作進行客觀、公正的評價,明確個人和部門對組織的貢獻,通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續努力提升績效,督促低績效部門和員工找出差距、改善績效。在績效反饋面談過程中,通過考核者與被考核者面對面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的長處和不足,鼓勵下屬揚長避短,促進個人得到發展;對績效水平較差的組織和個人,考核者應幫助被考核者制定詳細的績效改善計劃和實施舉措;在績效反饋階段,考核者應和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標并達成共識,被考核者承諾目標的完成。在企業正常運營情況下,部門或個人新的目標應超出前一階段目標,激勵組織以及個人進一步提升績效。經過這種績效管理循環,組織和個人的績效就會得到全面提升。
              另一方面,績效管理通過對員工進行甄選與區分,保證優秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合人員??冃Ч芾砟苁箖炔績炐闳瞬诺玫匠砷L,同時吸引外部優秀人才,使人力資源能滿足組織發展的需要,促進組織績效和個人績效的提升。
              2、績效管理促進企業管理流程和業務流程優化以及企業基礎管理水平提高
              企業管理涉及對人、對事的管理。對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。不同的流程安排會對產出結果有影響,一定程度上影響著組織的效率。
              在績效管理過程中,各級管理者都應從企業整體利益以及工作效率出發,盡量提高業務處理效率,使組織運行效率逐漸提高。在提升組織運行效率的同時,也逐步優化了企業管理流程和業務流程。
              績效管理能發現企業基礎管理中存在的問題,對基礎管理提出更高的要求,促進企業基礎管理水平的提升。
              3、績效管理保證組織戰略目標的實現
              企業一般都會有比較清晰的發展思路和戰略,有企業愿景及近期發展目標,根據外部經營環境的變化以及企業內部條件,制訂出年度經營計劃及投資計劃,并在此基礎上制定企業年度經營目標。企業管理者將企業的經營目標向各個部門分解,就成為部門的業績目標;各個部門目標向每個崗位分解,就成為每個崗位的關鍵業績指標。
              經營目標的制定過程中要有各級管理人員的參與,讓各級管理人員以及基層員工充分發表自己的看法和意見,這種做法一方面保證了企業目標可以層層向下分解,不會遇到太大阻力,同時也能使目標的完成具備群眾基礎,大家認為是可行的,才會努力克服困難,最終促使組織目標的實現。
              對于績效管理而言,企業經營目標的制定與分解是比較重要的環節,這個環節的工作質量對于績效管理能否取得實效是非常關鍵的??冃Ч芾砟艽龠M和協調各個部門以及員工按著企業預定目標努力,形成合力,最終能將企業經營目標分解落地,促進企業經營目標的完成,從而保證企業近期發展目標以及遠期發展愿景的實現。
              內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和績效促進企業發展一書。
               

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