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              8.5 績效管理可行性分析

              發布人:admin     發布時間:2020-06-19 12:04
              《薪酬設計與績效考核全案》(修訂版)
              趙國軍著

              第1版8次印刷,修訂版10余次印刷
              《薪酬設計與績效考核全案》(第三版),最新全案書專欄即將開欄。
              當當、卓越、京東、天貓等各大網店及各地新華書店有售

               

              第八章  績效管理體系設計

               

              五、 績效管理可行性分析


              1.可行性分析

              可行性分析主要從以下幾方面進行。
              第一,可行性分析要判斷企業基礎管理工作能否支持系統的績效管理要求。如果企業基礎管理水平較低,針對企業管理的不足之處,采取針對性措施,提高企業基礎管理水平,這樣績效管理才能發揮最大作用。
              第二,可行性分析要解決績效管理期望達到什么目的,績效管理能不能達到這個目的,是不是還有更好的辦法達到這個目的等諸多問題。這些問題是需要企業高層決策者慎重思考的,因為績效管理涉及員工核心利益問題,這個問題處理不好,會給企業帶來嚴重的損害。
              第三,可行性分析要研究績效管理體系構建方式,是企業內部獨立設計方案,還是尋求外部機構協助。如果自己獨立完成,應組成項目小組并選出合適的項目負責人;如果委托外部機構合作完成,應選定項目負責人負責外部服務機構的篩選和商務洽談工作。

              2.尋求專業服務機構支持

              借助專業化的績效管理外部智力機構來推進績效管理的好處如下。
              第一,專業化的績效管理服務機構,無論在工具模型、經驗積累上,還是在績效管理策略、績效管理體系設計以及績效管理實施推進等方面,都有明顯的優勢。
              第二,借助外力可以減少甚至消除企業高層領導的顧慮,更加徹底地改變員工的思想觀念,推進企業各項基礎管理工作,使績效管理深入推進并取得成效。
              第三,借助外力進行績效管理工作,能保證績效管理公平、公正、有效性,給股東、管理層及員工帶來多贏局面。作為獨立機構,公平、公正地對待所有利益相關者是最基本的職業素養。
               

              專家提示
              誠然,尋求外部專業機構支持有諸多好處,但也存在費用較高、方案落地難的問題。教練式咨詢、微咨詢、實戰訓練營等方式,是非常不錯的選擇。水木知行薪酬設計 /績效考核實戰訓練營,以培訓的費用,可以達到咨詢的效果,使薪酬設計 /績效考核不再難。有人認為咨詢公司只是老板實現自己意圖的工具而已,這種認識是非常片面的。第一,在知識結構上,咨詢顧問具有豐富的理論和實踐經驗,咨詢的價值更在于改變企業目前的認識和提高企業的管理水平,如果企業領導說怎么辦就怎么辦,那咨詢就沒有意義了。
              第二,在企業里,管理者和員工往往站在不同的角度看問題,管理者有時不能得到員工的真實想法,很多信息對老板是阻塞的,因此老板的判斷會出現偏差。第三,站在全體員工的角度設計方案,使員工都得到滿意,才會保持各級管理者和員工的積極性,公司的整體績效才能提高,老板的最終目標才會實現。第四,在大量的溝通和交流中,外部機構會為公司帶來新的觀念和理念,而這個層面對企業的貢獻將是長遠和持久的—觀念決定思路,思路決定出路。第五,通過外部專家對各級管理者和員工的培訓,使企業管理者掌握績效管理的有關工具、方法和技巧,能夠保證績效管理落到實處。

              3.如何選擇專業服務機構及服務方式

               專家提示
              選擇外部服務機構時應權衡成本和收益,價格固然是一個重要因素,但不應是最重要的因素,最重要的是服務機構績效管理的專業技術水平,包括服務機構的工具、模型、案例積累以及各種數據支持,項目人員的專業素質、資歷、經驗等各個方面??冃Ч芾眄椖康某杀景ㄒ韵聨追矫妫?br /> ①咨詢費用。
              ②在咨詢過程中各級管理者和員工投入的時間和精力。
              ③項目實施所面臨的風險。如果績效管理實施不力,績效管理將達不到預期效果,
              甚至會產生嚴重的負面影響。咨詢費用可以用金錢來衡量,而后面兩個因素是不能用金錢來衡量的??冃Ч芾碜兏镯椖康氖找姘ǎ?br /> ①帶來了系統的解決方案。
              ②帶來了各級管理者和員工觀念的更新。
              ③給企業帶來了方方面面基礎管理的提升。
              ④帶來了包括領導在內的絕大多數員工的滿意。

              選擇服務方式也非常重要,一般可以采取全過程管理咨詢、教練式管理咨詢、企業內部管理培訓等多種方式。
              (1)全過程管理咨詢
              全過程管理咨詢服務由咨詢顧問較長時期入駐現場為客戶提供服務,對客戶基礎管理水平做詳細診斷,運用多種模型、工具和方法設計適合企業現狀的系統管理解決方案。
              設計方案在客戶的配合下由咨詢顧問負責完成,高質量的咨詢方案是客戶與咨詢公司多次互動討論的結果。咨詢公司協助客戶制訂分階段實施計劃并輔導客戶實施,同時對企業各級管理人員進行有關模型、工具和方法的針對性培訓。
              (2)教練式管理咨詢
              教練式管理咨詢服務由咨詢公司對客戶績效管理做初步診斷,與客戶共同制定績效
              管理方案,并對客戶進行培訓輔導,具體考核內容由客戶自己設計。咨詢公司協助客戶進行績效管理推進實施,通過持續的、教練式的咨詢輔導,切實提升企業基礎管理水平,保證績效考核效度,促進組織和個人績效的提升。
              (3)企業內部管理培訓
              對于企業人力資源管理水平較高,推進績效管理多年的企業,可以采取內部培訓方式。對企業中高層領導進行績效管理有關理念、工具、方法和技巧的培訓,提高管理者能力素質和企業管理水平,使績效管理更上一層臺階。

               

               

                                                           

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