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              馬斯洛需求層次理論及其啟示

              發布人:admin     發布時間:2021-04-28 10:44
               美國心理學家馬斯洛把人的各種需求歸結為五大類,分別是生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求。
                    (1)生理需求
                     生理需求是人類維持生存最基本的需求,包括對食物、水、衣服、睡眠和性等的需要。只有當這些最基本的需求得到滿足后,其他需求才能成為新的激勵因素。
                     (2)安全需求
                     安全需求包括人身安全、財產安全以及對職業保障、生老病殘保障等方面的需求。人們的儲蓄、保險習慣以及國家針對有關方面的立法,都體現了這方面的需求的重要性。
                    (3)社會需求
                     社會需求反映的是愛和歸屬的需要,人需要在一定的群體中生活,希望得到友誼和愛情,如果這方面的需求得不到滿足,會使人產生孤獨感和壓抑感。
                    (4)尊重需求
                     一般人都有基于事實給予自己高評價的傾向,并希望得到他人的認可和尊重,由此產生兩方面的需求:第一,渴望有能力、有成就、獨立而自由;第二,渴望得到名譽和聲望。尊重需求的滿足,使人增強自信心,覺得自己在社會上有地位和價值,有發展前途。
                    (5)自我實現需求
                     自我實現需求是指按照自己的意愿,發揮自己的優勢和潛能,創造價值,成就一番事業的需要。
              對于馬斯洛需求層次理論,需要著重指出以下幾點。
                     第一,上述各需求層次之間是有內在聯系的,需求的五個層次之間依次遞進。當低一層次的需求“相對”滿足之后,追求高一層次的需求就會成為主導需求;并不是低層次需求“完全”滿足之后,高層次需求才成為最重要的。另外,人們在某一時刻可能同時并存好幾類需求,只不過各類需求的強度不同而已,但一般情況下會有一個是主導需求。

                     第二,需求滿足的難易程度與社會發展水平以及需求層次有關。較低層次的需求偏重于物質生活方面,需求彈性較??;而較高層次的需求偏重于精神生活方面,需求彈性較大。在社會發展水平較低的情況下,生理、安全、社會需求都是很重要的需求,同時也是比較難滿足的需求;在社會發展水平較高的情況下,尊重需求、自我實現需求往往成為重要的需求,同時也是比較難滿足的需求。

                     在企業管理實踐中,當員工的低層次需求普遍成為主導需求時,不能忽視個別員工高層次需求的滿足;當員工的高層次需求普遍成為主導需求時,不能忽視個別員工低層次需求的滿足。

                     第三,五個層次的需求在某種程度上反映了人類的共同需求特征,但并不完全適用于每一個個體,對于不同的社會文化以及個體性格特征而言,例外的情況并不鮮見,因此管理者在采用需求層次理論解決實際問題時要靈活應用。
               

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